سياسة الخصوصية – العالمية للأرضيات والمفروشات
في العالمية للأرضيات والمفروشات، نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونسعى لحماية أي معلومات شخصية يتم جمعها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها، بالإضافة إلى حقوق العملاء فيما يتعلق بمعلوماتهم.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها العملاء عند التسجيل أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا عبر الموقع، مثل:
- الاسم ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان).
- تفاصيل الطلبات والمشتريات.
- أي بيانات أخرى يتم تقديمها عند استخدام خدماتنا أو التواصل مع فريق خدمة العملاء.
2. استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتقديم المنتجات والخدمات المطلوبة.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الترويجية عند الموافقة على ذلك.
- الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بيانات العملاء لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد تتم مشاركة المعلومات مع:
- شركات الشحن والتوصيل لضمان تسليم المنتجات.
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بأمان.
- الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمان لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت، لذا نوصي العملاء بالحفاظ على سرية معلومات حساباتهم.
5. حقوق العملاء
يمكن للعملاء:
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتهم الشخصية.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
- طلب حذف بياناتهم الشخصية ما لم تكن مطلوبة قانونيًا.
6. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. ينصح العملاء بمراجعتها بانتظام لضمان الاطلاع على أي تحديثات.
📩 للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر [إضافة معلومات الاتصال].